Zetron MAX Consola de Despacho

Zetron MAX es la consola de despacho de misión crítica elegida por centros de comando de policía, bomberos, sistemas de emergencias y centros de control ferroviario en más de 40 países. Unifica en una sola interfaz todas las fuentes de comunicación que un despachador necesita gestionar: radio P25 y LMR convencional, VoIP, telefonía fija, CAD (Computer Aided Dispatch), GIS con tracking de unidades, grabación forense y alertas automáticas.

La disponibilidad garantizada de 99.999% (cinco nueves) se logra mediante arquitectura distribuida con redundancia N+1: si el servidor primario falla, un servidor de respaldo toma el control en menos de 100 milisegundos sin pérdida de llamadas activas. Esta especificación es obligatoria para sistemas de emergencias donde cada segundo de inactividad tiene consecuencias directas en seguridad pública.

En el contexto operacional peruano y latinoamericano, el MAX resuelve la fragmentación de infraestructura de radiocomunicaciones heredada: integra en una única posición de despacho redes P25 modernas junto con sistemas VHF/UHF analógicos legacy que siguen activos en regiones remotas. La interfaz de usuario es configurable por plantillas de workflow — botones de grupo, patches de interoperabilidad y listas de recursos dinámicas se adaptan a los procedimientos de cada organismo (PNP, Serenazgo, Defensa Civil, control portuario) sin modificar el software base. La grabación forense integrada con búsqueda por fecha, canal, unidad y tipo de evento cumple con los requisitos de auditoría de organismos de seguridad y facilita investigaciones post-incidente.